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法院认为： 《民法典》第188条：向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。 债权人需证明在诉讼时效内曾向债务人主张过权利（催款函、函、邮件、聊天记录等）。  缺乏有效签收凭证的送货单，在诉讼中难以被采信。

解决方案：

✅ 建立客户信用评级与账款动态监控系统（事前预防）

✅ 标准化催收流程与函件模板（事中控制）

✅ 导入债权凭证归档与诉讼时效中断机制（事后补救）

我们给企业的应对建议：

我们的常年企业法律顾问服务内容包括：1、帮助企业建立全流程应收账款管理制度；2、审核各类交易单据的法律效力；3、帮助企业发律师函及诉讼支持，进行强力法务催收。